lunes, 19 de noviembre de 2012

RESUMEN DE LOS 2 CAPÍTULOS DEL LIBRO DE COMERCIO ELECTRONICO



Capitulo 1, Criptologia.- En este capítulo se habla sobre,  tener una determinada cantidad de texto cifrado, pero sin poseer texto claro; poseer tanto parte del texto cifrado como su correspondiente normal; y por ultimo el criptoanalista puede tener la capacidad de generar texto cifrado a partir de texto claro, por el seleccionado. Cualquier iniciativa criptográfica original debe tener en cuenta estas tres formas de análisis. Este capitulo trata sobre las técnicas y tecnologías básicas que son usadas para poder garantizar los objetivos anteriormente expuestos. Tradicionalmente los mas grandes precursores de los avances en técnicas criptográficas han sido, a lo largo de la historia, tanto el cuerpo militar como sus respectivos gobiernos. Históricamente los modelos de cifrado de dividen en dos categorías: por sustitución y cifrados por transposición. En un cifrado por sustitución, cada componente discreto del alfabeto que forma el texto normal se sustituye por uno o mas elementos del alfabeto de salida. Y los cifrados por transposición reordenan los componentes del alfabeto del texto normal, sin disfrazarlos. Cada elemento del alfabeto del texto normal, sin disfrazarlos. Probablemente el lector pueda encontrar chocante que incluya esta subsección precisamente, las funciones hash no son algoritmos criptográficos, en el sentido formal del termino, pero si son extensivamente usadas en multitud de áreas de la informática y en la criptografía en particular. La razón de situar este tema en este punto es exclusivamente pedagógico, ya que considero que desde el punto de vista de su complejidad, las funciones hash deben situarse de los métodos de criptografía de clave privada. La evolución: triple DES debido alas sospechas de alteración y al recorte del tamaño original de la clave para dejarlo en 56 bits. Hoy en día dicho tamaño es susceptible de ser atacado con cierta probabilidad de éxito por fuerza bruta. Por ello de aborto como evolución. La  criptografía asimétrica, la necesidad de que la clave permaneciese secreta fue hasta la fecha indicada una verdad indiscutible. En 1976 un articulo firmado por Diffie y Hellman mostro otra realidad .un numero primo es aquel numero mayor que 1 que solo es divisible entre 1 y el mismo. Cualquier numero no primo puede ser rescrito como el producto- en una combinación única de números primos. El máximo común divisor (med) de dos números M y N es el  mas grande de los números enteros que divide tanto a M como a N. también, el concepto de aritmética modular, los números que tengan el mismo resto al ser divididos por un numero N son considerados equivalentes. Para cualquier número a y n decimos. Los algoritmos criptográficos, ya sean simétricos o asimétricos, se han construido con la seguridad en mente; pese a ello, no podemos extrapolar su infalibilidad contra el ataque se conoce como fortaleza, la cual depende de muchos factores, a estas habrá que añadir otra, el valor de la información a encriptar. Esta es una consideración que habrá que tener en cuenta, sobre todo en el comercio electrónico. Criptoanálisis un ataque criptoanalitico parte de un texto cifrado y puede querer llegar a o bien obtener el texto normal correspondiente, o bien la clave usada.  los ataques son ataque de texto normal conocido, ataque de texto normal elegido, criptoanálisis diferencial, y análisis diferencial de fallos



CAPITULO 3.- COMERCIO ELECTRONICO
El termino DINERO designa un medio que puede ser usado para certificar el valor de los bienes o servicios intercambiados usando un sistema de referencia común a todas las partes participantes.
Una unidad monetaria es un símbolo que mide la capacidad de adquisición legalmente instaurada y socialmente aceptada en una determinada región geográfica.
·         Debe ser divisible para poder soportar compras de bienes o servicio de diferente importe
·         Debe ser convertible a otras unidades de pago
·         Debe ser reconocida por una comunidad de usuarios
·         Debe ser respaldada por el poder del estado
Los bancos amparados por el gobierno emiten el dinero en forma de billetes o monedas con su valor nominal estampados en ellos. Llamado dinero fiduciario.
El dinero escriturado es emitido por bancos o instituciones de crédito, instrumentos de pagos a cambio de intereses proporcionales al riesgo y ala duración de la operación.
Los instrumentos de pagos facilitan el intercambio de bienes y servicios y responden a necesidades específicas. Efectivo (monedas, billetes) cheques, transferencias a crédito, débitos directos, transferencias interbancarias, tarjetas de pago, etc. dependiendo del país.
Los instrumentos de pago más corriente son:
El EFECTIVO constituye el dinero fiduciario que el banco central y el tesoro público emiten en forma de billetes y monedas.
Los CHEQUES son el medio de pago más caro, ya que el procesamiento de cada cheque individual cuesta 20centimos y $1 americano.
Las TRANSFERENCIA A CREDITO son movimientos de dinero entre cuentas, siendo el deudor quien inicia el traspaso.
Los CARGOS A CUENTA son ampliaciones usados en el cobro periódico de servicios, como el consumo de agua, electricidad, etc. Normalmente se requiere que el deudor firme un documento aceptando futuros cargos.
Las LETRAS DE CAMBIO son medias principalmente en el ámbito profesional. Con ellos el deudor o el beneficiario pueden tomar la iniciativa del proceso, el segundo es descontar inmediatamente las letras de cambio, obteniendo su valor en moneda.
Las TARJETAS DE PAGO pueden ofrecer servicios muy distintos: retiro de efectivo al crédito inmediato, tarjetas de crédito financieras, tarjetas de fidelidad, o las que permiten un uso corporativo privado.

En resumen de las características que cumplen estos medios estudiados y que explican sus diferencias.
·        Medio de pago trazable vs medio de pago no rastreable
·        Medio de pago cara a cara vs medio de pago remoto
·        Medio de pago a crédito vs medio de pago a debito

Analisis desl comportamiento de las empresas









Análisis grupal de los datos obtenidos en la encuesta

Pudimos observar que el Internet  se hace presente en  la mayoría de las empresas, también observamos que los medios de Internet facilitan la vida del empresario ya que ahorran tiempo  para  comunicarse con sus clientes, así como ofrecer un mejor servicio a sus clientes, ahorita en la actualidad quien no tiene Internet en su teléfono, las tarjetas de crédito , débito o monedero electrónico  se hacen presente en estas empresas ya que todas utilizan estos medios para su empresa, observando que aunque para muchos no es confiable para el consumidor si lo es, el poder adquirir sus productos por medio de sus tarjetas ya sea de débito o crédito.

El trabajar en grupo estas gráficas nos ayudo analizar cada tipo de giro de empresa  y como operan cada una de ellas en su  mercado, que las hace únicas e irreemplazables en la pregunta 1 de cual es el giro de la empresa observamos que la mayor es de servicios, en la pregunta numero 2 si conocían el comercio electrónico las respuesta fue 7 la mayoría dando a conocer que conocen el comercio, en la pregunta 3 si emplean el comercio en su empresa obtuvimos un 6 por ciento que si y un 4 por ciento que no en la pregunta numero 4 cuales son los siguientes sistemas de información utiliza su empresa para sus transacciones obtuvimos el mayor numero en el Internet y método tradicional teniendo el 1 por ciento, en la pregunta 5  En sus servicios por Internet Cuáles son sus clientes frecuentes obtuvimos un porcentaje mayor de 7 las ambas tanto las personas físicas y morales en la pregunta 6.    Utiliza el comercio electrónico para facilitar la compra de sus productos con    proveedores obtuvimos un 7 por ciento que si utilizan el comercio electrónico  en la pregunta 7  Con que frecuencia utiliza el Internet para establecer contacto con sus clientes y proveedores se utiliza semanal el contacto con el proveedor en la pregunta numero 8 Qué tipo de tarjetas electrónicas utiliza obtuvimos un empate entre la tarjeta de crédito y débito se utilizan de igual manera, en la pregunta 9 Sus clientes utilizan el sitio Web para obtener información de  los servicios que la empresa les brinda obtuvimos un 8 por ciento que si y un 2 por ciento que no, en la ultima pregunta la 10 que si  Les ha beneficiado el vender/comprar productos o servicios por Internet obtuvimos un 7 por ciento que si y un 3 por ciento que no. 

viernes, 9 de noviembre de 2012

UNIDAD 3


              Unidad 3 

TECNOLOGÍAS DE LA INTEGRACIÓN

 

3.1 Clasificación de tecnologías de Integración. 

 

La tecnología es la competencia clave de una organización, por ello en el corazón de la planeación tecnológica esta el diseño de la estrategia tecnológica la cuantificación de recursos para su instrumentación. La perspectiva que considera la tecnología como una competencia de la organización para enfrentar un ambiente altamente competitivo. Las Tecnologías de Integración, se ocupan del almacenamiento, transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana, Por lo que conviene destacar el papel que dicha información desempeña en la propia estructura de la sociedad y su importancia en la evolución de la misma, siendo las personas un elemento fundamental y critico para su transmisión La transmisión de las Tecnologías de Integración, es comparable al de los sistemas biológicos, que se propaga a los individuos del sistema considerado. En esta comunicación, partiendo de una clasificación de la población en cinco categorías: Expertos, Activos, Predispuestos, Dudosos y Eliminados, se establece un diagrama compartimental general de la transmisión de las tecnólogias, consideradas como un efecto biológico, estableciendo relaciones entre los distintos estados de la población. Posteriormente, utilizando la teoría de los sistemas dinámicos no lineales establecer los aspectos para la estructuración temporal, y así desarrollar el modelo matemático establecido.

 

 

3.1.1 Internet. 

Es un conjunto descentralizado de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolo TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial

Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web(WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto.

Existen, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envío de correo electrónico (SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), las conversaciones (IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de contenido y comunicación multimedia -telefonía (VoIP), televisión (IPTV)-, los boletines electrónicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en línea.

 

 

3.1.2 ERP 

Los ERP con su significado en español de Planeación de Recursos Empresariales o Enterprise Resource Planning en inglés, es una forma de utilizar la información a través de la organización de forma más proactiva en todas las unidades de negocio que conforman una empresa como lo son: Produccióncomprasinventario y cadena de suministros, abastecimiento, finanzas, recursos humanos, logística y distribuciónventas, servicio al cliente y relación con proveedores. Nos encontramos en una época de intercambio con otros países, llamado globalización; en donde las compañías tienen interacción con clientes y proveedores de todas partes del mundo. Este tipo de soluciones ERP les permitirá mantenerse a la vanguardia e innovación para tener éxito en los mercados en los que se desarrollan. Y poder estar al nivel de las empresas de cualquier parte del mundo. Los ERP, han llevado a las empresas a ser agentes de cambio, para obtener el liderazgo en sus mercados. Sin embargo, no es tan fácil que las compañías de nuestro país implementen estas soluciones en sus unidades de negocio y algunas de las razones son:

·              Están acostumbradas a trabajar en un sistema tradicional en el que la mayoría de las tareas se lleva a cabo aun de manera manual; y piensan que tecnología es simplemente tener una computadora.

·            Las compañías piensan que la tecnología le elevará sus costos, cuando la relación es al revés, la implementación de la tecnológica traerá consigo la reducción de los costos, el aumento en la calidad, y la eficiencia y eficacia en sus productos o servicios.

·            Las soluciones ERP tienen precios altos, mas, las soluciones que proporcionan harán que la compañía reduzca costos y aumente la calidad y el servicio al cliente. 

 

 3.1.3 Call Center.

Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atención de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo, departamentos de atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos, departamentos que hacen encuestas, empresas de telemarketing, etc. 

Estas personas que hacen llamadas o atienden llamadas son los agentes del Call Center. 

Para estas empresas en concreto es muy importante conocer datos de la calidad y la cantidad de llamadas efectuadas o atendidas, la razón es muy sencilla, el principal negocio de estas empresas se centra en la realización y recepción de llamadas con lo cual el control de la información que hace referencia a las llamadas es de vital importancia para valorar el negocio y beneficio de estas compañías.

En esta información se valoran datos de las llamadas y de los agentes, numero de llamadas recibidas, número de llamadas realizadas, duración de las llamadas, tiempos medios, tiempos de respuesta, disponibilidad de agentes, etc. Con todos estos datos se puede conocer si se esta realizando bien o no el trabajo y cuales son los puntos críticos en el caso de que los haya.

 

3.1.4 Web Center  

Web Center Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades

sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración, aplicaciones compuestas y sitios

Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA) basada en estándares.

La suite combina el desarrollo de valiosas aplicaciones de Internet; un entorno de portal para múltiples canales; y un conjunto de aplicaciones horizontales para Enterprise 2.0, lo cual permite brindar capacidades de contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una experiencia del usuario altamente interactiva. Interactuar directamente con servicios como los de mensajería instantánea, Voz sobre IP, foros de debate y wikis dentro del contexto de un portal o

La suite combina el desarrollo de valiosas aplicaciones de Internet; un entorno de portal para múltiples canales; y un conjunto de aplicaciones horizontales para Enterprise 2.0, lo cual permite brindar capacidades de contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una experiencia del usuario altamente interactiva. Interactuar directamente con servicios como los de mensajería instantánea, Voz sobre IP, foros de debate y wikis dentro del contexto de un portal o una aplicación, mejoran la productividad del usuario y aumenta el valor de las inversiones de IT.

Ventajas y Desventajas de las redes sociales en educación y comercio electrónico

En el debate que tuvimos en el salón de clase  se hablo acerca de la importancia de las redes sociales en la educación y en el comercio electrónico. Las Redes Sociales han revolucionado la forma en la que vivimos, en la que trabajamos, la forma de hacer negocios, de comunicarnos, de vivir el ocio y ha supuesto un cambio increíble en la forma en la que los alumnos pueden aprender. Las redes sociales en la educación, tanto maestros como alumnos se pueden beneficiar de las posibilidades de las redes sociales, a unos facilitándoles la labor docente, y a otros, agilizándole  el proceso de aprendizaje al tener, entre otras cosas, acceso directo a su maestro para poder preguntarle. Las redes sociales en el comercio electrónico, las empresas no solo utilizan estos medio como publicidad también lo utilizan para .obtener nuevos clientes o consumidores, y también se puede conseguir información valiosa, criticas y observaciones del servicio o producto, puede que de esa manera se pueda a llegar a corregir todo aquello que este mal y lograr una mejor relación con los clientes o consumidores. 

Las redes sociales en la actualidad ayudan al ambiente educativo de muchas formas, es eficaz y de fácil acceso para alumnos y maestros, Además de que ayudan a comunicarse entre ambos sin necesidad de estar frente a frente. Ayuda a la elaboración de tareas, de investigaciones y a la creación de foros de debate. Llegando a la conclusión que tiene pro y contras pero es muy importante para nuestra vida actual.